赔偿额度，总署根本不可能答应的。所以，在消停了几天之后，男子又开始接受采访了。而且这次，他的话语，控诉力度非常强，目标也直指调度中心和总署搜救的漏洞，把舆论的矛头逐渐转移到人权问题上，一时间让调度中心和总署十分的头疼。
就在这个时候，某次采访的时候，男子透露出自己的妻子当时在发生危险的时候就已经拨打了911的电话，但是由于紧张和害怕，没有能完整的叙述出自己的危机和需求，而当值的调度员也没有重视这一通电话，最终导致了妻子的坠亡。
也正是由于他的这一番话，舆论的重点又转移到了调度中心的身上，科顿和那个调度员顿时成了事件的中心，苏和高层商量之后，决定给科顿和那个调度员放假去避避风头。
科顿没有办法，之后收拾好自己的东西，回到了家里。随手把东西放到茶几上，科顿将自己摔进沙发里，叹了口气，觉得自己的头十分的疼。